Petit mot de clôture

La semaine permit de présenter les programmes de MGP à une université et plusieurs entreprises et organismes de Shanghai et d’en apprendre davantage sur le contexte d’affaires chinois. Un merci tout spécial à Nathalie Drouin qui nous a accompagnés tout au long de la réalisation du projet MGP en Chine et a contribué activement à plusieurs aspects de celui-ci. Nous profitons de l’occasion pour souhaiter un bon succès à la prochaine mission de promotion de la MGP qui s’effectuera l’année prochaine en Australie.  Nous espérons que tous ces efforts permettront de faire rayonner la MGP à travers le monde.

Merci pour votre soutien tout au long du projet!

Enfin pour terminer, nous aimerions remercier nos commanditaires, sans qui la réalisation de ce projet n’aurait pas été possible.

 

Jour 5: Dernière journée d’une semaine chargée en rencontres!

Vendredi le 25 mai 2013 :

Nous avons débuté la journée par une rencontre avec M. François Tonnellier, Directeur de projets chez Entreprise Rhône-Alpes International (ERAI), une organisation sans but lucratif qui aide les entreprises de la région française à développer les marchés internationaux. Nous avons appris qu’ERAI est présente en Chine depuis 1991 et qu’en 2011, le gouvernement du Québec signa une entente avec la région Rhône-Alpes. M. Tonnellier nous présenta les différents services offerts par ERAI, auxquels les entreprises québécoises ont également accès. Afin de soutenir les entreprises, M. Tonnellier nous expliqua qu’ERAI effectue deux grands types d’activités. Le premier type concerne divers services offerts, dont des études de marché, de faisabilité et la recherche de distributeurs et clients. Le deuxième type concerne, quant à lui, l’incubateur, soit la mise à disposition de bureaux ainsi que d’un encadrement aux entreprises nouvellement arrivée en Chine.

Les discussions avec M. Tonnellier nous permirent de saisir encore mieux le contexte d’affaires chinois et ses nombreuses particularités. Nous avons été en mesure de mieux situer le rôle de chacun des acteurs économiques et des organismes à la disposition des entreprises canadiennes œuvrant en Chine. Au cours des discussions, M. Tonnellier mentionna :

Personne ne vous attend en Chine, c’était peut-être le cas il y a 15 ans, mais plus maintenant.

Le monde entier frappant désormais à la porte de la Chine, il est primordial de travailler fort pour se démarquer et bâtir une relation de confiance avec les partenaires chinois.  Dans ce contexte, l’expérience d’ERAI et leur présence de longue date en Chine permettent aux entreprises faisant affaire avec elle de franchir la porte de ce marché en pleine expansion.



L'équipe MGP en Chine accompagnée de M. François Tonnellier, Directeur de projets chez ERAI à Shanghai

La semaine MGP en Chine se termina avec la visite d’une entreprise québécoise œuvrant en Chine. Nurun est une filiale de Quebecor Media offrant des services de média et télécommunications à travers le monde. Nous pouvons les mots suivants sur leur site internet.

We apply human-centered design to help businesses thrive in a connected world.

Le siège social de Nurun se situe à Montréal. L’organisation possède en tout 14 bureaux à travers le monde, dont un, à Shanghai. Mme Julie Marchesseault, Directrice eMarketing et gestion des comptes de groupe à Shanghai, nous présenta l’entreprise ainsi que certaines de ses réalisations les plus notoires dont l’élaboration de stratégies média pour des marques telles que L’Oréal et Danone.  Ensuite, M. Marc Pedri, Directeur des opérations à Shanghai, nous expliqua quant à lui les défis liés à la gestion de personnel chinois.  Plusieurs différences importantes existent entre la main d’œuvre chinoise et la main d’œuvre canadienne.  Notamment, comme le mentionnait M. Pedri :

Chinese workers live for working. Contrarily to us they don’t work for living.

L'équipe MGP en Chine accompagnée de Mme Julie Marchesseault et M. Marc Pedri de chez Nurun Shanghai

Une fois de plus, notre directrice Nathalie Drouin laissa les dépliants de promotion de la MGP à l’équipe de Nurun afin qu’elle étudie la possibilité d’accueillir des stagiaires dans leurs bureaux à Shanghai et ailleurs dans le monde.

Jour 4: Promotion du bois canadien et Entreprise québécoise en Chine

Jeudi le 24 mai 2013:

Le jeudi matin, nous avions rendez-vous avec Bradley Spencer, Directeur chez Canada Wood, une organisation sans but lucratif dont le mandat est de promouvoir le bois canadien en Chine. M. Spencer nous expliqua que le marché de consommation chinois représente une opportunité des plus intéressantes en raison de sa taille et de son potentiel de croissance. Néanmoins, plusieurs entreprises étrangères ont connu des échecs lors de leur tentative pour percer  ce marché chinois. Selon ce que nous expliqua M. Spencer, nous pouvons croire que ce sont des études de marché préalables inadéquates et donc une mauvaise préparation qui figurent parmi les principales causes de ces échecs. Par exemple, Home Dépôt et Best Buy se retirèrent rapidement du marché chinois, leur offre de produits et services ne correspondant pas aux habitudes de consommation chinoises. Dans ce contexte, Canada Wood tente de faire découvrir le bois canadien et ses avantages aux consommateurs chinois afin d’aider les entreprises canadiennes à percer ce marché.

L'équipe MGP en Chine accompagnée de l'équipe de Canada Wood à Shanghai

Les discussions furent fort intéressantes et M. Spencer ne fut pas fermé face à l’idée d’accueillir des potentiels stagiaires en gestion de projet de la MGP.

L’après-midi fut dédié à la visite d’une entreprise québécoise, Norduyn, se spécialisant dans la fabrication d’équipement d’intérieur d’avion et plus précisément de chariot réfrigéré dont la production se fait en Chine.

M. Mathieu Boivin, président de Norduyn, nous présenta son usine de production et l’histoire de son entreprise. M. Boivin participa à une mission commerciale en Chine avec l’idée de profiter des faibles de coûts de production chinois. Néanmoins, à son retour, son objectif était autre, ce dernier désirait désormais profiter du potentiel du marché de consommation chinois. M. Boivin a ainsi décidé  de faire sa production de produits en Chine et de concentrer les autres activités de son entreprise, dont la R&D, les ventes et le développement de produit à Montréal.
Les défis de faire sa production totalement en Chine sont grands, notamment le décalage horaire, le taux de roulement élevé des travailleurs et des différences culturelles importantes. Toutefois, Norduyn relève ses défis avec brio, avec l’application de concepts Lean permettant l’amélioration continue.

Une fois de plus, nous avons également exploré la possibilité d’accueillir des stagiaires de la MGP.

La journée se termina par un souper avec Mme Hélène Pépin, Chef de la chaîne d’approvisionnement externe pour la région Asie-Pacifique chez Rolls-Royce, qui accompagnée de son époux Marcel nous fit part de leur expérience en tant que Québécois nouvellement expatriés en Chine.